《海關(guān)法》第六十三條規(guī)定，納稅義務(wù)人自繳納稅款之日起一年內(nèi)，可以請(qǐng)求海關(guān)退還多繳稅款，深圳報(bào)關(guān)公司是接受進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人的委托，以進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人名義或者以自己的名義，向海關(guān)辦理代理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，從事報(bào)關(guān)服務(wù)的境內(nèi)企業(yè)法人，這一規(guī)定賦予納稅人向海關(guān)申請(qǐng)退還多繳稅款的權(quán)利，代理買單報(bào)關(guān)，操作如下：先定倉(cāng),報(bào)關(guān)委托書、裝箱單、發(fā)票、合同、報(bào)檢委托書、代貨運(yùn)委托書、貨代會(huì)有進(jìn)倉(cāng)通知，所謂超額征稅，是指海關(guān)決定征收的稅額超過(guò)應(yīng)征收的稅額，既包括進(jìn)出口關(guān)稅，也包括海關(guān)代進(jìn)出口環(huán)節(jié)征收的稅款?！逗ｊP(guān)法》第六十三條不僅賦予納稅人向海關(guān)申請(qǐng)退還多繳稅款的權(quán)利，而且明確規(guī)定了申請(qǐng)退稅的期限，即應(yīng)當(dāng)自繳納稅款之日起一年內(nèi)要求海關(guān)退稅。

時(shí)效制度是一項(xiàng)重要的法律制度，它直接決定了當(dāng)事人的合法權(quán)益能否通過(guò)法定程序得以實(shí)現(xiàn)，即納稅人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)向海關(guān)申請(qǐng)退還超稅金額，經(jīng)審查確實(shí)超稅的，海關(guān)才有義務(wù)退還超稅金額，超過(guò)規(guī)定期限要求退還的，海關(guān)可以依法拒絕退還。時(shí)效制度的建立也是為了提高行政效率，保障行政法律關(guān)系的穩(wěn)定。

那么，一年的退稅申請(qǐng)期應(yīng)該從什么時(shí)候開始計(jì)算呢？根據(jù)《海關(guān)法》第六十三條的規(guī)定，納稅義務(wù)人自繳納稅款之日起一年內(nèi)，可以請(qǐng)求海關(guān)退還多繳稅款。所謂納稅日期，是指納稅人實(shí)際繳納稅款的日期，而不是海關(guān)作出納稅決定的日期。

　　同時(shí)，申請(qǐng)退稅還應(yīng)當(dāng)更加符合企業(yè)一定的形式要件。根據(jù)《關(guān)稅條例》第五十二條的規(guī)定，納稅人可以要求中國(guó)海關(guān)退還多繳稅款的，應(yīng)當(dāng)以書面表達(dá)形式向作出原征稅決定的海關(guān)問(wèn)題提出。也就是說(shuō)，申請(qǐng)退稅不能因?yàn)閮H僅需要通過(guò)學(xué)生口頭語(yǔ)言形式發(fā)展提出，而是我們必須向海關(guān)提交書面的退稅申請(qǐng)。

如果海關(guān)不答復(fù)退稅申請(qǐng)，納稅人只能上訴嗎？

根據(jù)《海關(guān)條例》第五十二條規(guī)定，海關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理退稅申請(qǐng)之日起30日內(nèi)核實(shí)有關(guān)情況，作出是否退稅的決定，并通知納稅義務(wù)人。決定退稅的，應(yīng)當(dāng)通知納稅人辦理退稅手續(xù)，退稅款包括多繳稅款加銀行同期活期存款利息。納稅人應(yīng)當(dāng)自收到通知之日起3個(gè)月內(nèi)辦理相關(guān)退稅手續(xù)。這是退稅系統(tǒng)的基本操作流程。

但是，自受理退稅申請(qǐng)之日起30日內(nèi)，海關(guān)不作出是否退稅的決定的，當(dāng)事人可以通過(guò)什么方式尋求救濟(jì)和主張權(quán)利？

我們先來(lái)看看投訴的相關(guān)規(guī)定。