深圳進(jìn)口報(bào)關(guān)代理貨代有多少知識和心理素質(zhì)?
當(dāng)今國際貨運(yùn)企業(yè)市場已日趨發(fā)展成熟,競爭環(huán)境越來越激烈,深圳報(bào)關(guān)公司是接受進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人的委托,以進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人名義或者以自己的名義,向海關(guān)辦理代理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù),從事報(bào)關(guān)服務(wù)的境內(nèi)企業(yè)法人,競爭的最前沿問題就是承攬業(yè)務(wù),深圳出口買單報(bào)關(guān)當(dāng)出口方?jīng)]有出口權(quán),或不想使用自己公司抬頭名稱的的出口單,當(dāng)然,影響攬貨效果好壞的因素是多方面對面的,但其中最重要的一個(gè)社會因素之一就是與 客戶的商務(wù)信息溝通方式是否可以有效。有效管理溝通的目的主要在于知己知彼,找到切入點(diǎn),與客戶提供良性互動,從而與客戶通過建立相關(guān)業(yè)務(wù)部門合作學(xué)習(xí)伙伴之間關(guān)系。能否順利完成自己一次有益的客戶拜訪,能否 開發(fā)出這樣一個(gè)國家有價(jià)值的客戶,能否就一次運(yùn)價(jià)調(diào)整,為一條航線攬取到貨源有時(shí)候就取決于你是否與客戶做了融洽、有效的溝通。溝通,貫穿著整個(gè)攬貨過程。深圳進(jìn)口清關(guān)代理有限公司,深圳代辦進(jìn)出口報(bào)關(guān),進(jìn)口代理報(bào)關(guān)
業(yè)務(wù)員必備的知識與心理素質(zhì):作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼,才能做到百戰(zhàn)不殆。深圳進(jìn)口清關(guān)代理公司,深圳代辦進(jìn)出口報(bào)關(guān),進(jìn)口代理報(bào)關(guān)1、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識:A、操作流程的學(xué)習(xí);B、運(yùn)價(jià)知識的掌握;C、港口及國家的了解;D、對付客戶所提問題的應(yīng)變能力。深圳進(jìn)口清關(guān)代理公司,深圳代辦進(jìn)出口報(bào)關(guān),進(jìn)口代理報(bào)關(guān)2、對公司業(yè)務(wù)的了解:A、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。深圳進(jìn)口清關(guān)代理公司,深圳代辦進(jìn)出口報(bào)關(guān),進(jìn)口代理報(bào)關(guān)B、了解公司在市場的地位,及運(yùn)做狀況。深圳進(jìn)口清關(guān)代理公司,深圳代辦進(jìn)出口報(bào)關(guān),進(jìn)口代理報(bào)關(guān)3、對市場進(jìn)行調(diào)查:A、了解同行的運(yùn)價(jià)水平;B、了解客戶所需船東的運(yùn)價(jià)、船期、全程、目的港代理等;深圳進(jìn)口清關(guān)代理公司,深圳代辦進(jìn)出口報(bào)關(guān),進(jìn)口代理報(bào)關(guān)C、預(yù)見將來市場情況。4、要有刻苦耐勞的精神:深圳進(jìn)口清關(guān)代理公司,深圳代辦進(jìn)出口報(bào)關(guān),進(jìn)口代理報(bào)關(guān)A、拜訪客戶要勤,而且還要講究效率;B、可以從100個(gè)客戶當(dāng)中挑選出10個(gè)重點(diǎn)攻克,從中找出我們需要的客戶群體。5、調(diào)整自己的心態(tài):積極,樂觀,向上:A、1%的道理:業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心,還要有抗挫折 的心理準(zhǔn)備,訓(xùn)練并具備面對要取得1%成功,前面99%的拒絕無法避免的心理承受力,只有這樣,才會在受挫折時(shí),重燃希望之火。深圳進(jìn)口清關(guān)代理公司,深圳代辦進(jìn)出口報(bào)關(guān),進(jìn)口代理報(bào)關(guān)B、求人與幫人:注意推銷不是乞討,客戶在很多時(shí)候是需要我們幫助的。C、自信與自尊:推銷是從被拒絕開始的,正是有了拒絕,才有了業(yè)務(wù)員存在的必要;一見到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開,張開雙臂歡迎你的人很少,甚至讓人覺得不正常。深圳進(jìn)口清關(guān)代理公司,深圳代辦進(jìn)出口報(bào)關(guān),進(jìn)口代理報(bào)關(guān)D、原則與信條:客戶永遠(yuǎn)都是對的,要了解尊重客戶的要求,但不是要滿足他的所有要求。